„Faktenresistenz“

„Faktenresistenz“

Faktenresistenz : Warum Fakten deine Meinung nicht ändern!

Faktenresistenz : Warum Fakten deine Meinung nicht ändern!

Der Ökonom JK Galbraith hat mal gesagt: „Wenn du die Wahl hast, deine Meinung zu ändern oder zu beweisen, dass das nicht nötig ist, wirst du fast immer das Beweisen wählen.“ Und Leo Tolstoi war noch direkter: „Die härtesten Themen kann man selbst dem begriffsstutzigsten Menschen erklären, wenn er noch keine Ahnung davon hat. Aber die einfachsten Sachen kann man dem klügsten Menschen nicht klar machen, wenn er schon fest davon überzeugt ist, dass er ohne jeden Zweifel weiß, worum es geht.“ Also, was läuft hier schief? Warum ändern Fakten unsere Meinung nicht? Und warum hält jemand trotzdem an einer falschen oder ungenauen Idee fest? Was bringt dir so ein Verhalten?

Was dir der Artikel bringt!

• Fakten sind nicht alles: Du glaubst, dass die Wahrheit alles ist? Falsch! Zugehörigkeit und Anerkennung sind mächtige Triebfedern. Verstehe, dass es oft nicht um die Fakten geht, sondern um die sozialen Bindungen.
• Freundschaft als Geheimwaffe: Wie du anstatt mit Fakten um dich zu werfen, auf Freundschaften setzt. Und warum Menschen in deinen Kreis zu holen viel effektiver ist, um ihre Meinungen zu ändern.
• Sei strategisch bei der Überzeugung: Erfahre warum Argumentieren kontraproduktiv ist – wenn sich Leute von dir gleich angegriffen fühlen.

 01 Die Logik falscher Überzeugungen

Menschen brauchen eine halbwegs genaue Sicht der Welt, um nicht total auf die Nase zu fallen. Wenn dein Realitätsmodell völlig vom Rest der Welt abweicht, wird’s schwierig, im Alltag klarzukommen. Aber hier ist der Knackpunkt: Wahrheit ist nicht alles, was den menschlichen Geist antreibt. Menschen haben auch ein tiefes Bedürfnis, dazuzugehören. Der Mensch ist ein Herdentier. Wir wollen uns mit anderen verbinden, den Respekt und die Anerkennung unserer Mitmenschen verdienen. Diese Bedürfnisse sind für unser Überleben entscheidend. Den Großteil unserer Evolution lebten unsere Vorfahren in Stämmen. Vom Stamm getrennt zu werden – oder noch schlimmer, ausgestoßen zu werden – war quasi ein Todesurteil.

Es ist wichtig, die Wahrheit einer Situation zu verstehen, aber genauso wichtig ist es, Teil eines Stammes zu bleiben. Diese beiden Bedürfnisse können oft gut zusammenpassen, aber manchmal schlagen sie sich auch gegenseitig die Köpfe ein. In vielen Fällen sind soziale Kontakte für deinen Alltag hilfreicher als das präzise Verständnis einer bestimmten Tatsache. Der Harvard-Psychologe Steven Pinker hat es knackig formuliert: „Menschen werden je nach ihren Überzeugungen angenommen oder verurteilt. Der Geist könnte also darauf ausgelegt sein, Überzeugungen zu haben, die dir die meisten Verbündeten, Beschützer oder Anhänger bringen, und nicht unbedingt Überzeugungen, die am wahrscheinlichsten wahr sind.“

Wir glauben Dinge nicht immer, weil sie richtig sind. Manchmal glauben wir Sachen, weil sie uns bei den Menschen, die uns wichtig sind, in einem besseren Licht dastehen lassen. Oder präzise auf den Punkt: „Wenn ein Gehirn erwartet, für die Übernahme einer bestimmten Überzeugung belohnt zu werden, dann tut es das mit Freude und kümmert sich nicht groß darum, woher die Belohnung kommt – ob pragmatisch (bessere Ergebnisse durch bessere Entscheidungen), sozial (bessere Behandlung durch Mitmenschen) oder eine Mischung aus beidem.“

Falsche Überzeugungen können also sozial durchaus nützlich sein, auch wenn sie in Sachen Fakten ziemlich daneben liegen. Wir könnten diesen Ansatz als „faktisch falsch, aber sozial zutreffend“ bezeichnen. Wenn es drauf ankommt, wählen die meisten Leute oft Freunde und Familie vor Fakten. Diese Erkenntnis erklärt nicht nur, warum du bei einem Familienfest lieber den Mund hältst oder wegschaust, wenn deine Eltern etwas Beleidigendes von sich geben, sondern zeigt auch, wie du die Meinung anderer wirkungsvoller ändern kannst.

 02 Fakten ändern nichts – Freundschaft schon!

Jemanden davon zu überzeugen, seine Meinung zu ändern, ist eigentlich wie ihn davon zu überzeugen, seinen Stamm zu wechseln. Wenn du ihm seinen Glauben wegnimmst, riskierst du, dass er seine sozialen Bindungen verliert. Du kannst nicht erwarten, dass jemand seine Meinung ändert, wenn du ihm auch seine Gemeinschaft wegnimmst. Du musst ihm einen Ort bieten, an den er gehen kann. Niemand möchte, dass seine Weltanschauung zerstört wird, wenn Einsamkeit das Ergebnis ist. Du kannst die Meinung anderer Menschen ändern, indem du dich mit ihnen anfreundest, sie in deinen Stamm integrierst und in deinen Kreis aufnimmst.

Jetzt können sie ihre Ansichten ändern, ohne Gefahr zu laufen, sozial ausgegrenzt zu werden. Der britische Philosoph Alain de Botton schlägt vor, dass wir einfach Mahlzeiten mit denen teilen, die anderer Meinung sind als wir. „Mit einer Gruppe von Fremden am Tisch zu sitzen, hat den unschlagbaren Vorteil, dass es schwerer ist, sie ungestraft zu hassen. Vorurteile und ethnische Konflikte gedeihen in der Abstraktion. Die Nähe, die eine Mahlzeit erfordert – Teller herumreichen, Servietten ausbreiten, einem Fremden das Salz reichen – stört unsere Fähigkeit, an dem Glauben festzuhalten, dass die Außenseiter, die komische Kleidung tragen und einen bescheuerten Akzent haben, es verdienen, entsorgt oder angegriffen zu werden.

Trotz aller großspurigen politischen Lösungen gegen ethnische Konflikte gibt es kaum eine effektivere Methode, Toleranz zwischen misstrauischen Nachbarn zu fördern, als sie zum gemeinsamen Abendessen zu zwingen.“ Vielleicht sind es nicht die Unterschiede, sondern die Distanz, die Stammesdenken und Feindseligkeit schürt. Je näher du den Leuten kommst, desto mehr wächst dein Verständnis. Denk mal an Abraham Lincolns Zitat: „Ich mag diesen Mann nicht. Ich muss ihn besser kennenlernen.“ Fakten ändern nichts. Freundschaft schon.

 03 Die Vielfalt der Glaubensrichtungen

Vor Jahren kam der US Autor und Redner Ben Casnocha mit einer Idee um die Ecke: „Die Menschen, die unsere Meinung am ehesten ändern können, sind diejenigen, mit denen wir in 98 Prozent aller Themen einer Meinung sind.“ Wenn jemand, den du kennst, magst und dem du vertraust, an eine radikale Idee glaubt, ist es wahrscheinlicher, dass du dieser Idee Wert, Gewicht oder Beachtung beimisst. Du stimmst dieser Person in den meisten Lebensbereichen bereits zu. Vielleicht solltest du auch in diesem Punkt deine Meinung ändern. Aber wenn jemand, der völlig anders ist als du, dieselbe radikale Idee vorschlägt, ist es leicht, ihn als Spinner abzutun.

Eine Möglichkeit, diesen Unterschied klarzumachen, ist, Überzeugungen auf einem Spektrum darzustellen. Wenn du dieses Spektrum in 10 Einheiten unterteilst und dich auf Position 7 befindest, macht es wenig Sinn, jemanden auf Position 1 überzeugen zu wollen. Die Lücke ist einfach zu groß. Wenn du auf Position 7 bist, solltest du deine Zeit besser damit verbringen, Kontakte zu Menschen auf Position 6 und 8 zu knüpfen und sie nach und nach in deine Richtung zu ziehen. Die hitzigsten Auseinandersetzungen passieren oft zwischen Menschen an den entgegengesetzten Enden des Spektrums, aber am meisten lernst du von Leuten, die dir nahe stehen. Je näher du jemandem stehst, desto wahrscheinlicher ist es, dass die ein oder zwei Überzeugungen, die du nicht teilst, auf deinen Geist übergreifen und dein Denken beeinflussen.

Je weiter eine Idee von deiner aktuellen Position entfernt ist, desto wahrscheinlicher wirst du sie rundweg ablehnen. Wenn es darum geht, die Meinung der Menschen zu ändern, ist es verdammt schwer, von einer Seite des Spektrums auf die andere zu springen. Man kann nicht einfach das Spektrum hinunterspringen – man muss es hinunterrutschen. Jede Idee, die sich stark von deiner aktuellen Weltanschauung unterscheidet, wird sich bedrohlich anfühlen. Und der beste Ort, um über eine bedrohliche Idee nachzudenken, ist eine Umgebung, die nicht bedrohlich ist. Deshalb sind Bücher oft effektiver, um Überzeugungen zu ändern, als Gespräche oder Debatten. Im Gespräch musst du immer aufpassen, wie du dastehst.

Du willst nicht blöd wirken oder dein Gesicht verlieren. Wenn du mit unangenehmen Fakten konfrontiert wirst, bleibst du oft bei deiner Meinung, statt öffentlich zuzugeben, dass du Unrecht hattest. Bücher nehmen dir diesen Stress. Wenn jemand ein Buch liest, findet das Gespräch in seinem Kopf statt, ohne das Risiko, verurteilt zu werden. Es ist viel einfacher, offen zu sein, wenn man sich nicht verteidigen muss. Argumente sind wie ein Angriff auf das Selbstbild einer Person. Ein Buch ist, als würde man eine Idee ins Gehirn pflanzen und ihr erlauben, auf eigene Weise zu wachsen. Im Kopf eines Menschen gibt’s schon genug zu tun, wenn er seine Meinung ändert. Er muss sich nicht auch noch mit dir streiten.

 04 Warum falsche Vorstellungen hartnäckig bleiben

Ein weiterer Grund, warum schlechte Ideen immer wieder auftauchen, ist, dass Leute einfach weiterhin darüber reden. Schweigen ist der sichere Tod für jede Idee. Wenn eine Idee nie ausgesprochen oder niedergeschrieben wird, stirbt sie mit der Person, die sie hatte. Ideen bleiben nur in Erinnerung, wenn sie ständig wiederholt werden. Sie werden nur geglaubt, wenn man sie immer wieder hört. Ich habe schon mal erwähnt, dass Leute Ideen wiederholen, um zu zeigen, dass sie zur gleichen sozialen Gruppe gehören. Aber hier ist der entscheidende Punkt, den die meisten übersehen: Menschen wiederholen auch schlechte Ideen, wenn sie sich darüber beschweren. Bevor du eine Idee kritisieren kannst, musst du sie erwähnen.

Am Ende redest du über die Ideen, von denen du hoffst, dass die Leute sie vergessen – aber das Gegenteil passiert. Je mehr du über eine schlechte Idee redest, desto mehr prägst du sie ein. Die Leute können sie einfach nicht vergessen, weil du ständig darüber redest. Je öfter du eine schlechte Idee wiederholst, desto wahrscheinlicher ist es, dass die Leute anfangen, daran zu glauben. Nennen wir das Clears Gesetz der Wiederholung: Die Anzahl der Menschen, die an eine Idee glauben, ist direkt proportional zur Häufigkeit, mit der sie im letzten Jahr wiederholt wurde – selbst wenn die Idee totaler Unsinn ist. Jedes Mal, wenn du eine schlechte Idee angreifst, fütterst du genau das Monster, das du zerstören willst. Ein Twitter-Mitarbeiter schrieb:

„Jedes Mal, wenn du jemanden retweetest oder einen Tweet zitierst, auf den du wütend bist, hilfst du ihm. Du verbreitest seinen Unsinn. Die Ideen, die du verurteilen willst, sollten mit Schweigen bestraft werden. Hab die Disziplin, ihnen nicht zu antworten.“ Du solltest deine Zeit lieber damit verbringen, gute Ideen zu fördern, als schlechte zu vernichten. Verschwende keine Zeit damit, zu erklären, warum schlechte Ideen schlecht sind. Das schürt nur das Feuer der Ignoranz und Dummheit. Das Beste, was einer schlechten Idee passieren kann, ist, dass sie vergessen wird. Das Beste, was einer guten Idee passieren kann, ist, dass sie geteilt wird. Tyler Cowen sagte mal: „Verbring so wenig Zeit wie möglich damit, darüber zu reden, dass andere Leute Unrecht haben.“ Fütter die guten Ideen und lass die schlechten Ideen verhungern.

 05 Der intellektuelle Soldat Gottes

Ich weiß, was du jetzt vielleicht denkst. „Im Ernst? Soll ich es diesen Idioten einfach durchgehen lassen?“ Lass mich das klarstellen. Ich sage nicht, dass es nie sinnvoll ist, auf einen Fehler hinzuweisen oder eine schlechte Meinung zu kritisieren. Aber du musst dich fragen: „Was ist das Ziel?“ Warum willst du überhaupt schlechte Meinungen kritisieren? Vermutlich willst du das, weil du denkst, die Welt wäre besser dran, wenn weniger Menschen an diese schlechten Meinungen glauben würden. Mit anderen Worten, du denkst, die Welt wäre besser, wenn die Leute ihre Meinung zu einigen wichtigen Themen ändern würden. Wenn das Ziel ist, tatsächlich die Meinung der anderen Seite zu ändern, dann glaube ich nicht, dass Kritik der beste Ansatz ist.

Die meisten argumentieren, um zu gewinnen, nicht um zu lernen. Wie die amerikanische Autorin Julia Galef treffend sagt: Menschen verhalten sich oft eher wie Soldaten als wie Pfadfinder. Soldaten sind intellektuell auf Angriff aus und versuchen, die Menschen zu besiegen, die anders sind als sie. Der Sieg ist das einzige, was zählt. Pfadfinder hingegen sind wie intellektuelle Entdecker, die langsam versuchen, das Terrain mit anderen zu kartieren. Neugier ist die treibende Kraft. Wenn du möchtest, dass die Leute deine Überzeugungen übernehmen, musst du dich mehr wie ein Pfadfinder und weniger wie ein Soldat verhalten. Im Mittelpunkt dieses Ansatzes steht eine Frage, die der Produktivitätsexperte und Autor Tiago Forte so schön stellt: „Bist du bereit, nicht zu gewinnen, um das Gespräch am Laufen zu halten?“

 06 Erst freundlich sein – dann Recht haben!

Der japanische Schriftsteller Haruki Murakami hat es auf den Punkt gebracht: „Wenn du streiten und gewinnen willst, musst du die Realität deines Gegenübers zerstören. Es tut weh, die eigene Realität zu verlieren, also sei freundlich, auch wenn du Recht hast.“ Wenn du im Moment lebst, vergisst du, dass es darum geht, mit der anderen Seite in Kontakt zu treten, zu kooperieren und sie in deinen Kreis aufzunehmen. Stattdessen bist du so fixiert aufs Gewinnen, dass du die Verbindung aus den Augen verlierst. Es ist einfach, die Energie darauf zu verschwenden, Leute zu etikettieren, anstatt echte Beziehungen aufzubauen. Das Wort „kind“ stammt tatsächlich vom alten englischen Wort „cyn“, das „Verwandter“ oder „Familienmitglied“ bedeutet.

Im Wesentlichen bedeutet das, dass die Begriffe „kind“ und „kin“ verwandt sind. „Kin“ bezeichnete ursprünglich eine Gruppe von Verwandten oder Angehörigen, während „kind“ heute vor allem „freundlich“ oder „wohlwollend“ bedeutet. Die Idee dahinter ist, dass wenn du jemanden freundlich behandelst, du ihn wie ein Mitglied deiner eigenen Familie behandelst. Es geht darum, eine Verbindung oder Vertrautheit zu schaffen, ähnlich wie es innerhalb einer Familie der Fall ist. Freundlichkeit und Fürsorglichkeit schaffen Bindungen, so wie „kin“ die Menschen in einem familiären Zusammenhang verbindet. Das ist die beste Methode, um wirklich etwas zu bewirken. Bau eine Freundschaft auf, iss zusammen und schenk ein Buch. Sei zuerst freundlich und hab später Recht. Und Bücher kannst du ganz zufällig bei mir bestellen!